Administratief medewerker FLEX | Team Connectivity

Ben jij nauwkeurig, digitaal vaardig en vind je het leuk om collega's te ondersteunen? Voor een tijdelijke opdracht binnen het Radboudumc zoeken wij een Administratief Medewerker FLEX voor het team Connectivity, binnen de afdeling Informatiemanagement. In deze rol ondersteun je bij de administratieve verwerking van telefonie gerelateerde meldingen en wijzigingen. Je zorgt voor een betrouwbare en actuele administratie, verwerkt verzoeken tijdig en zorgvuldig, en draagt bij aan een soepel verloop van werkprocessen binnen de afdeling.

Beschikbaarheid

• Periode: zo snel mogelijk (start in eind september) tot en met 31-12-2026
• Werkdagen: flexibel
• Werktijden: Tussen 09:00 - 17:00 uur

Taken en verantwoordelijkheden

Het Radboudumc is onlangs overgestapt naar KPN voor zowel vaste als mobiele telefonie. Deze overgang zorgt voor betere bereikbaarheid en dekking binnen én buiten het ziekenhuis. Een verandering van deze omvang brengt vanzelfsprekend veel vragen, meldingen en wijzigingsverzoeken met zich mee.

Als Administratief Medewerker FLEX ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van veelvoorkomende telefoniegerelateerde aanvragen in Topdesk en het KPN-portaal. Je helpt collega's verder met standaard verzoeken en zorgt ervoor dat alle gegevens correct en tijdig worden verwerkt.

Denk hierbij aan:

• Activeren van nieuwe simkaarten
• Beëindigen van simkaarten
• Verwerken van zonewijzigingen
• Aanvragen van verkorte interne telefoonnummers
• Administratief verwerken van telefoniegerelateerde meldingen en wijzigingen
• Ondersteunen van medewerkers bij vragen over telefonie

Het team werkt ondertussen aan verdere automatisering van deze processen. Tot die tijd kunnen we jouw ondersteuning goed gebruiken.