Laboratorium assistent Frontoffice Laboratorium voor Diagnostiek

Solliciteer direct

Jouw functie

Als laboratoriumassistent Frontoffice ben je breed inzetbaar op verschillende werkplekken. In de basis ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten, zowel aan de balie als telefonisch. Je onderhoudt onder andere contact met de verschillende laboratoria binnen het Centrum voor Diagnostiek & Advies van het Radboudumc.

Daarnaast heb je oog voor de kwaliteit en borging van materialen die worden gebruikt binnen de patiëntdiagnostiek. Met jouw nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel draag je bij aan een soepel en betrouwbaar diagnostisch proces.

Tot je kerntaken behoren onder meer:

Voorbereiding van pre-analytische werkzaamheden:

  • Controleren van aangeleverde materialen op volledigheid en conditioneren van materialen.
  • Verzamelen aanvullende gegevens/materialen.
  • Verrichten van voorbewerkingen

Uitvoering pre-analytische werkzaamheden:

  • Zorgdragen voor verzenden van materiaal naar externe instanties.
  • Verrichten van voorbewerkingen van diverse patiënten materialen
  • Het op de juiste manier borgen van patiënten materialen voor analyse of wetenschappelijk onderzoek.

Registratie, administratie en rapportage:

  • Voorlopige resultaten rapporteren aan aanvragers en werkwijze en resultaten toelichten.
  • Administratieve werkzaamheden verzorgen ten behoeve van het primaire proces.
  • Patiënten registreren en invoeren van uitslagen in systemen ten behoeve van EPIC en diverse ICT-systemen van de aanvragende laboratoria en de daarbij behorende administratie.
  • De post afhandelen en de afhandeling van diverse postbussen beheren.
  • Telefonische contacten onderhouden met klanten.

Je legt verantwoordelijkheid af aan de senior medewerker van de Frontoffice.

De werktijden zijn op doordeweekse dagen tussen 8.00-19.00 uur en in het weekend en op feestdagen ben je tussen 8.30-12.30 uur inzetbaar.

Jouw werkplek

Als laboratorium assistent Frontoffice maak je onderdeel uit van het Radboudumc Laboratorium voor Diagnostiek (RLD).

  • Je bent een onmisbare spil binnen de patiënten diagnostiek en het onderzoek.
  • Je hebt kwaliteit hoog in het vaandel staan.
  • Je werkt in een gezellig, gedreven en betrokken team waarbij gezamenlijke verantwoordelijkheid de grondhouding is.

Het Radboudumc Laboratorium voor Diagnostiek (RLD) is samen met drie andere laboratoria onderdeel van de afdeling Laboratoriumgeneeskunde. Het RLD heeft een veelzijdig takenpakket binnen de patiëntenzorg, het onderwijs, (wetenschappelijke) trials en het relatiebeheer. Het verrichtingenpakket ten behoeve van de patiëntenzorg omvat zowel routinebepalingen als specialistische bepalingen op het terrein van de klinische chemie, endocrinologie en hematologie. Daarnaast maakt transfusiegeneeskunde onderdeel uit van het RLD en worden diverse medicijnspiegels en serologische bepalingen geanalyseerd.

Binnen het RLD is de Frontoffice ondergebracht voor de gehele afdeling Laboratoriumgeneeskunde, de Medische Microbiologie, de Apotheek, Genetica en Pathologie. De routinedienstverlening van het RLD wordt 24 uur per dag en 7 dagen per week geleverd.

Op het RLD werken in totaal ongeveer 130 medewerkers (106 fte). Het laboratorium beschikt over een gekwalificeerd kwaliteitssysteem volgens de ISO 15189‑norm voor medische laboratoria.

Jouw profiel

Je bent een kritische professional met minimaal mbo niveau. Je hebt een accurate werkhouding en je voert werkzaamheden zorgvuldig en met oog voor detail uit. In je dagelijkse werk stel je je klantvriendelijk op en communiceer je helder en prettig met zowel collega’s als interne en externe klanten. Je denkt actief mee, zoekt naar oplossingen en houdt daarbij altijd de kwaliteit van het werk voor ogen.

Daarnaast ben je een echte teamspeler die klantgericht werkt en op een professionele manier relaties onderhoudt met de verschillende laboratoria binnen het Centrum voor Diagnostiek & Advies, maar ook met aanvragers binnen het Radboudumc en met externe ziekenhuizen en laboratoria. Met jouw betrokkenheid, communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel draag je bij aan een soepele samenwerking en een betrouwbare dienstverlening.

Dankzij je flexibiliteit stem je samen met je collega’s het rooster af volgens het principe van teamroosteren, waarbij je meedenkt in wat het team nodig heeft. Je bent contractueel beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, bij voorkeur 32 tot 36 uur, en je bent daarnaast inzetbaar voor het meedraaien in weekenddiensten.

Goed om te weten

  • Mocht je uitgenodigde worden voor een gesprek dan zal er vooraf een meeloopdag worden georganiseerd.
  • De eerste sollicitatiegesprekken vinden half mei plaats .
  • Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.

Meer weten?

We vertellen je graag meer! 

Astrid Aben-Knuist

0611135526

Fijne arbeidsvoorwaarden

Denk verder

Werk anders

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. Of je hart nu ligt bij zorg, onderzoek of onderwijs, bij ons kom je verder. We gaan voor de beste zorg. Ben jij er nu klaar om verder te denken en anders te werken? 

De sollicitatieprocedure

Loop jouw droombaan bij Radboudumc niet mis!

Laat je gegevens achter en wij houden je op de hoogte van onze nieuwe vacatures.