Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.
Als laboratoriumassistent Frontoffice ben je breed inzetbaar op verschillende werkplekken. In de basis ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten, zowel aan de balie als telefonisch. Je onderhoudt onder andere contact met de verschillende laboratoria binnen het Centrum voor Diagnostiek & Advies van het Radboudumc.
Daarnaast heb je oog voor de kwaliteit en borging van materialen die worden gebruikt binnen de patiëntdiagnostiek. Met jouw nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel draag je bij aan een soepel en betrouwbaar diagnostisch proces.
Tot je kerntaken behoren onder meer:
Voorbereiding van pre-analytische werkzaamheden:
Uitvoering pre-analytische werkzaamheden:
Registratie, administratie en rapportage:
Je legt verantwoordelijkheid af aan de senior medewerker van de Frontoffice.
De werktijden zijn op doordeweekse dagen tussen 8.00-19.00 uur en in het weekend en op feestdagen ben je tussen 8.30-12.30 uur inzetbaar.
Als laboratorium assistent Frontoffice maak je onderdeel uit van het Radboudumc Laboratorium voor Diagnostiek (RLD).
Het Radboudumc Laboratorium voor Diagnostiek (RLD) is samen met drie andere laboratoria onderdeel van de afdeling Laboratoriumgeneeskunde. Het RLD heeft een veelzijdig takenpakket binnen de patiëntenzorg, het onderwijs, (wetenschappelijke) trials en het relatiebeheer. Het verrichtingenpakket ten behoeve van de patiëntenzorg omvat zowel routinebepalingen als specialistische bepalingen op het terrein van de klinische chemie, endocrinologie en hematologie. Daarnaast maakt transfusiegeneeskunde onderdeel uit van het RLD en worden diverse medicijnspiegels en serologische bepalingen geanalyseerd.
Binnen het RLD is de Frontoffice ondergebracht voor de gehele afdeling Laboratoriumgeneeskunde, de Medische Microbiologie, de Apotheek, Genetica en Pathologie. De routinedienstverlening van het RLD wordt 24 uur per dag en 7 dagen per week geleverd.
Op het RLD werken in totaal ongeveer 130 medewerkers (106 fte). Het laboratorium beschikt over een gekwalificeerd kwaliteitssysteem volgens de ISO 15189‑norm voor medische laboratoria.
Je bent een kritische professional met minimaal mbo niveau. Je hebt een accurate werkhouding en je voert werkzaamheden zorgvuldig en met oog voor detail uit. In je dagelijkse werk stel je je klantvriendelijk op en communiceer je helder en prettig met zowel collega’s als interne en externe klanten. Je denkt actief mee, zoekt naar oplossingen en houdt daarbij altijd de kwaliteit van het werk voor ogen.
Daarnaast ben je een echte teamspeler die klantgericht werkt en op een professionele manier relaties onderhoudt met de verschillende laboratoria binnen het Centrum voor Diagnostiek & Advies, maar ook met aanvragers binnen het Radboudumc en met externe ziekenhuizen en laboratoria. Met jouw betrokkenheid, communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel draag je bij aan een soepele samenwerking en een betrouwbare dienstverlening.
Dankzij je flexibiliteit stem je samen met je collega’s het rooster af volgens het principe van teamroosteren, waarbij je meedenkt in wat het team nodig heeft. Je bent contractueel beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, bij voorkeur 32 tot 36 uur, en je bent daarnaast inzetbaar voor het meedraaien in weekenddiensten.
Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.



